敢為人先
是深圳企業家鮮明精神特質
深圳商報:投身商會工作,您已有二十多年。和您的企業家會員打交道,您感覺在他們身上感受到哪些特殊的精神特質?
王理宗:我們的商會沒有硬性收取會員費,現在有多少會員難以準確統計。根據自愿繳納會費的歷年記錄來看,商會的核心會員在6000家以上。和深圳企業家共同成長,我感受較深的精神特質有以下幾點。
一是敢為人先。深圳的企業家多是草根出身,沒有什么特殊資源可以依靠,創業之初往往是有路就勇敢向前,沒路就闖出一條路來。因此,觀察深圳企業,就會發現有很多細分市場,也有很多全新業態。
二是敢于擔當。深圳企業很務實,不吹牛。在他們看來,企業起步期是對自己負責,成長后要對員工負責,壯大后要對社會負責。
三是敢打硬仗。硬仗的說法可能有點難以理解,換一種說法就是深圳企業“輸得起”。遇到困難不會畏縮不前,看到機會同樣果斷進取。從成長經歷來看,1998年的亞洲金融危機、2008年的全球金融危機,不少深圳企業都抓住了機遇。
四是敢于超越。深圳的企業家學習能力很強,具備顛覆精神,遇到轉型壓力時能夠自我革命從而走出新路。
敢,表現的是膽識。深圳企業家的精神特質中還有善。善,體現的是能力。善于學習、善于分享、善于融合,這些都是深圳企業家身上的精神特質。我們不難發現,深圳的企業家擅長采用對標管理,目標是海外市場,對手是國際巨頭,這種獨特的國際視野,使得深圳企業在競爭中愈來愈強。
更重要的是,深圳企業家具有胸懷天下的情懷。深圳企業家追求奉獻,目光不限于深圳,也不僅限于中國,而是放眼全球。我認為,深圳企業的經營版圖在全球全面開花,在做大做強企業的同時,也向世界展示了中國傳統文化的優秀一面。能力越大,責任越大,中國傳統文化一直倡導“窮則獨善其身,達則兼濟天下”。深圳企業家精神中的胸懷天下情懷,正是這種價值觀的繼承,并將“天下”的范圍擴大到了全球。
深圳商報:我們想問一個現實的問題。在服務會員的過程中,您認為現在企業家最擔心的問題是什么?
王理宗:企業家現在最擔心的事情就是被淘汰。傳統制造業擔心轉型不力,難以跟上時代的步伐;科技企業擔心創新不足,面對層出不窮的新技術應對無術;傳統服務業擔心模式沖擊,害怕自己的經營業態被取代。會不會被淘汰,這需要市場來決定,但是深圳的企業家有著天生的危機感,這種危機感一直在推動著他們往前發展。
和最擔心相對應的是最渴望。深圳的企業家現在最渴望人才,要技術人才,要管理人才,要國際化人才。我認為,看到企業家的需求,深圳在吸引人才上有著很多可以發力的政策空間。
美麗之手
推動“翻越利己的高峰”
深圳商報:這兩年,您出版了兩本社會組織理論著作,一本叫《美麗的手》,一本叫《社會時代》,從社會學角度剖析解讀當下社會。深圳成為企業家之城,您從社會組織從業者和研究者角度,會有什么樣的不同解釋?
王理宗:深圳目前有12000家社會組織,商協會有1000多家,數量及影響力在全國城市中排在前列。社會組織的形成,無非是血緣、地緣、趣緣和業緣這四種群體。一般的城市,社會組織大多是前三種,但深圳的不同之處在于,發揮主導作用的核心群體是產業背景深厚的業緣。細致的產業分工,再加上移民城市的流動性,加速群體間的滲透融合,不斷催生新產品、新機制、新人群、新文化。從社會學的角度來看,深圳是一座重構的新城,在重構中占據主導地位的企業因素,自然會構筑起企業家之城。
我在《美麗的手》一書中寫道,政府是有形之手,市場是無形之手,那么社會組織就是美麗的手。弘揚企業家精神,社會組織這只美麗的手發揮了巨大作用。我一直強調,美麗的手將推動企業家“翻越利己的高峰”。為什么這么說?企業家創造價值,主動是為自己,被動是為他人。但是利己只會使企業越做越小,利他卻會讓道路越走越廣。因為企業和企業家不僅是經濟人,更是社會人,利他精神帶來的口碑、信用與感召力,只會讓企業家擁有的社會資本越來越多。就企業家而言,沒有誰不想把企業做大做強,但是我一直在會員交流時反復表示,“翻越利己的高峰”不是空話,賺錢致富是企業本性,如何分配才體現境界格局。
深圳商報:弘揚企業家精神,您談到社會組織這只美麗的手發揮了巨大作用,也提到了社會資本一詞。從企業家的角度,社會資本的概念該如何理解?
王理宗:和軟實力相對硬實力而言一樣,社會資本相對于貨幣資本、人力資本等有形資本而言,是一種無形資本,它是一個人在一個組織中的聲望、權威、信用所形成的綜合實力。當一個人獲得巨大的社會資本,也就意味著能夠擁有巨大的社會資源。
社會資本是企業家的軟實力體現。軟實力不是廠房,不是設備,不是資本,不是生產資料,而是價值理念、管理制度、組織結構和企業文化,是企業的根和魂。可以說,企業家精神是企業家最寶貴的社會資本。
社會資本就是影響力。一個德高望重者,就是擁有巨大社會資本的人,即便他一無所有,但是他卻能一呼百應,這種社會資本在商協會和社會組織中能夠得以持續積累,最后成為企業家最大的財富。我服務的商會能夠成功,就在于它是一個能夠培育、增強、提升企業家社會資本的重要平臺。我認為,深圳民營企業和民營經濟的發展,深圳企業家的集體崛起以及企業家精神的社會認同,同樣離不開深圳數量龐大、運作良好的商協會的不懈推動。