全力提升服務質量 多項業績將創新高
11月5日，“國壽盛世尊享保險產品組合”正式亮相鵬城。
11月5日，中國人壽深圳市分公司（下簡稱“深圳國壽”）第十一屆客戶節暨“國壽盛世尊享保險產品組合”新品上市發布會在深圳舉行。筆者了解到，作為國內壽險行業的龍頭企業，中國人壽近年來在積極轉型的同時，在支持實體經濟，服務民生及供給側結構性改革等方面成果頗豐。作為該公司在深圳的分支機構，深圳國壽在助力深圳金融保險市場飛速發展的同時，不斷成長壯大，通過積極踐行央企社會責任與保險企業的公益理念，創新推出保險服務精準扶貧等系列舉措，取得了積極成效。
保費規模將破百億 深圳國壽客戶節盛大開啟
筆者在發布會上了解到，此次全新上市的“國壽盛世尊享保險產品組合”以廣大保險消費者的實際需求為出發點，積極響應監管機構“保險姓保、回歸本源”的號召，傳承中國人壽既往暢銷產品的設計理念，優化產品責任設置，以實現風險保障、資金安全為目的，為客戶解決子女教育、養老儲備、財富增值、資產傳承等跨周期財務安排需求。
具體而言，該產品組合由“國壽盛世尊享年金保險（分紅型）”、“國壽鑫尊寶終身壽險（萬能型）（A款）”與“國壽鑫尊寶年金保險（萬能型）（B款）”組成。其中，“國壽盛世尊享年金保險（分紅型）”投保年齡為28天至70周歲，保險期間為20年。若投保人選擇交費期為五年的，在合同生效滿五個保單年度后的第一和第二個年生效對應日，將分別按合同基本保險金額確定的年交保險費的60%和40%給付特別生存保險金；年金方面，自合同生效年滿七個保單年度后的首個年生效對應日起，至合同保險期間屆滿前，若被保險人生存至合同的年生效對應日，將按合同基本保險金額給付年金；同時若被保險人生存至合同保險期間屆滿的年生效對應日，將按合同所交保費（不計利息）給付滿期保險金；在分紅金方面，將每年根據上一會計年度分紅保險業務的實際經營狀況確定紅利分配方案；若被保險人在保險期間內身故，將按其身故當時所交保險費（不計利息）減去合同已給付的特別生存金之和與合同現金價值中較大值給付身故保險金。
舉個例子，30歲男性客戶李先生，選擇投保“國壽盛世尊享保險產品組合”，其中“國壽盛世尊享年金保險（分紅型）”5年交，年交保費5萬元，李先生可以獲得的各項保險利益如下：滿五個保單年度后的前兩個年生效對應日，中國人壽將分別給付特別生存金 3萬元和2萬元；滿七個保單年度后的首個年生效對應日起至保險期間屆滿前，中國人壽每年給付年金1610元；在20年的保險期間內，李先生年年享有紅利；20年保險期間屆滿后，可以獲得25萬元滿期保險金；若李先生不幸在保險期間內身故，還可獲得一筆身故保險金。
此外，李先生還可以將獲得的特別生存金、年金、滿期保險金、分紅金放入“國壽鑫尊寶終身壽險（萬能型）（A款）”中進行二次運作，真正實現資金的保值增值；同時，李先生還可以將自有閑置資金追加放入“國壽鑫尊寶終身壽險（萬能型）（A款）”和“國壽鑫尊寶年金保險（萬能型）（B款）”中，讓李先生的資金使用更加靈活，也由此獲得了更加穩定的現金流，為將來的退休養老生活打下堅實的經濟基礎。
“上述保險產品組合具備首筆權益高、年金給付穩、財富積累快、滿期領取早等特點，還可以對接中國人壽遍布于國內多個地區的高端養老社區和優質的養老養生服務，幫助廣大客戶尊享幸福美滿的晚年生活。”深圳國壽相關負責人在會上表示。
在新產品組合驚艷亮相的同時，深圳國壽也于本次發布會上宣布正式啟動第十一屆客戶節。上述負責人表示，2017年，深圳國壽的保費規模即將突破百億大關，客戶總量劍指300萬?！皣@第十一屆客戶節，深圳國壽將以‘牽手國壽 智慧生活’為活動主題，創新服務模式，豐富服務內容，為廣大客戶提供更加優質的保險產品和服務?！?/p>
超3000億資金落地 全力服務實體經濟
作為國內壽險行業的龍頭企業，中國人壽憑借著悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢，贏得了社會各界廣泛信賴，被譽為中國保險業的“中流砥柱”。在世界品牌實驗室發布的2017年“中國500最具價值品牌”排行榜中，中國人壽品牌價值高達人民幣2871.56億元，排名金融保險行業第一，同時還連續15年入選《財富》雜志“世界500強”排行榜，在2017年名列全球第51位。
資料顯示，中國人壽在2016年實現總保費4306億元(原保險保費收入)，同比增長18.3%。今年1—9月，該公司總保費繼續保持快速增長，達到4500億元，同比增長19.6%，超過了2016年全年保費收入，牢牢占據著市場領先地位。同時，該公司業務結構也在逐步優化，期交拉動新單、續期拉動總保費的持續發展模式基本建立。
在尋求積極轉型的同時，中國人壽在支持實體經濟、服務民生與供給側結構性改革方面同樣動作頻頻，成果出彩。據了解，該公司近年來通過加大股權投資力度、債轉股、信托債權等，積極參與國家重點項目建設和民生工程，服務供給側結構性改革，助推實體經濟發展。數據顯示，除投資股票和債券外，截至2017年上半年，中國人壽直接面向實體經濟的項目融資已成功落地資金超過3000億元。
在股權投資方面，中國人壽積極把握“去杠桿、降成本”政策紅利，重點在互聯網、高端裝備制造、環保、生物科技、新材料等戰略新興產業和國企改革領域，關注構建多層次資本市場及融資結構調整過程中出現的未上市公司股權、私募股權基金等投資機遇，有針對性地加大股權投資力度，直接為實體經濟注入流動性。
例如，中國人壽于2016年投資228億元，成功入股中石化川氣東送天然氣管道有限公司項目，創造了單一保險機構直接股權投資規模及參股比例之最，也為保險資金參與國有企業改革提供了新范例。在參與戰略新興產業方面，創設國壽大健康基金投資健康醫療產業，積極推進深圳在內的多個城市“三點一線、四季常青”的養老產業戰略布局，并與百度合作發起設立主要投向為泛互聯網領域的百度基金，與菜鳥網絡共同發起設立總規模85億元的倉儲物流基金。
同時，中國人壽還通過債轉股、信托債權等方式，重點服務實體經濟去杠桿，于2017年3月完成了保險業同時也是非銀行金融機構主導的第一單債轉股項目——陜煤債轉股基金項目，成功落地100億元，助推陜煤集團的企業改革、煤炭行業優化布局和轉型升級。此外，中國人壽積極參與中國聯通混合所有制改革，以217億元認購10%股權，成為出資最多的戰略投資者，入股資金用于聯通4G、5G相關業務和創新業務建設，加快推動聯通戰略轉型和業務發展，為電信行業發展積極貢獻力量。
深圳作為改革開放的前沿陣地，一直以來是中國人壽非常重視的投資發展區域。2013年，中國人壽出資6.65億元專項基金參與順豐公司增資擴股。2015年，中國人壽出資5億元投資華大基因。2017年中國人壽認購中信聚信匯金·地產基金9號集合資金信托計劃，規模達4億元；同時中國人壽認購國銀租賃信托貸款集合資金信托計劃89.99億元。
在服務重大基礎設施建設，培育增長新動能方面，截至今年上半年，中國人壽控股子公司中國人壽資產管理有限公司重大工程建設累計投資規模已超過2000億元。其中，舟山跨海大橋項目為交通類基礎設施項目，投資規模20億元；國家電網項目投資規模16億元，標志著“疆電外送”戰略實施邁出了關鍵一步。此外還投資了包括北京、上海、南京等多個大中型城市地鐵工程，山東、浙江、湖南等多個省市的高速公路，河北、甘肅、內蒙古等十余個省份的電廠及中石油西氣東輸一、二期管道等。
不斷提升服務質量 打造保險扶貧先鋒部隊
深圳國壽作為中國人壽在深圳的分支機構，在助力深圳金融保險市場飛速發展的同時，不斷成長壯大，同樣收獲了廣大客戶的支持與信賴。目前，深圳國壽共設有18個職能部門及6個銷售渠道，下轄27家城區專業化支公司，擁有在職員工600余人，各渠道銷售人員逾20000人，主營人壽保險、養老保險、健康醫療保險及人身意外傷害保險等四大類數十個險種。
“在總公司深化經營管理體系改革的總體框架下，分公司以改革為動力，堅持業務發展與合規經營齊抓共管，努力優化業務流程，持續提高服務質量，在深圳市民心中樹立起了良好的品牌形象?！鄙钲趪鴫鄯矫姹硎尽?/p>
當前，隨著公司產品體系日趨健全、服務質量不斷提升和管理機制日益完善，深圳國壽正向著現代化壽險分公司大步邁進。在主營業務快速發展的同時，堅持立足服務地方經濟社會發展大局，積極投入公益事業，責無旁貸勇挑社會責任。據了解，該公司目前已開展了玉樹地震災區募捐、“千里送福、舟曲加油”、“送知識入山區圖書捐贈活動”及關愛自閉癥兒童等一系列活動，進一步凸顯出中國人壽“撒播愛心，造福社會”的價值理念。
值得一提的是，作為深圳公益慈善的先行者和企業責任的踐行者，深圳國壽在保險扶貧方面也擔起央企責任，全力打造深圳保險扶貧公益事業的先鋒部隊。筆者了解到，深圳國壽近年來與深圳保險業定點扶貧村——河源市紫金縣鳳安鎮竹塘村積極開展精準扶貧脫貧工作，通過捐助專項扶貧基金，為貧困地區村民量身設計保險產品及完善當地基礎設施建設等方式，為深圳保險業參與助推脫貧攻堅貢獻出了自己的力量。在近日舉辦的2017年深圳保險業公益高峰論壇中，深圳國壽摘下“2017深圳保險精準扶貧功勛單位”與“2017最佳公益踐行大獎”稱號，滿滿正能量收獲點贊無數。
“面對扶貧這場‘攻堅戰’，深圳國壽正堅實踏穩深圳保險扶貧公益事業道路的每一步，努力將自身打造成中國保險行業公益征程中的一座嶄新燈塔?！鄙钲趪鴫郾硎?，未來將一如既往地秉承“成己為人，成人達己”的企業文化理念，堅持依法合規經營，積極踐行央企社會責任，努力打造系統內名列前茅，市場上引領行業的一流壽險分公司。
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◆ 風險提示：
本文提到的保險產品僅供參考，具體保險責任、責任免除等保障利益以保險合同條款為準。國壽盛世尊享年金保險（分紅型）為分紅保險，其紅利分配是不確定的。國壽鑫尊寶終身壽險（萬能型）（A款）和國壽鑫尊寶年金保險（萬能型）（B款）為萬能保險，結算利率超過最低保證利率的部分是不確定的。
