平安產險深圳分公司開展“安全+音樂”跨界護航行動
發布時間：2017-10-12來源：深圳商報編輯：倪銘君
故事3 專業服務體驗佳
10月6日，大梅沙護航第7天，鹽壩高速迎來返程小高峰。中午時分，吳先生不慎追尾其他車輛。事故處理完后，吳先生對平安保險護航員豎起了大拇指：“我和追尾車車主均為平安客戶，平安護航員吳俊霄了解情況后迅速查勘兩車損失情況。為了確認車保險杠是否需要更換，他半跪在炙熱的水泥地上查看，汗水瞬間濕透了他的衣服。而后，他又給我們詳細解釋相關注意事項及后續的處理流程。從他來到現場到案子處理結束，大約10分鐘就搞定了。平安保險查勘員的專業和服務確實很不錯。”
統計數據顯示，本次護航行動，平安產險深圳分公司在護航點幫助車主400余人，處理案件100余件，送出清涼水40余箱、小紅旗200面，平安人用真誠貼心的服務守護車主舒適的假期，他們的熱情和汗水、辛勤的付出獲得客戶的肯定與點贊?！熬Ｗo航”現已成為平安產險深圳分公司常態化工作，未來，該公司將持續開展假日護航，為廣大車主提供更加安心、簡單、溫暖的極致服務。
