銳意前行，在設計中創造價值
發布時間：2017-10-10來源：深圳商報編輯：倪銘君
比客戶想得更長遠
浪尖代表作品之一：光纖切割刀
公司的倒閉并沒有熄滅這位青年設計師對工業設計的如火熱情。1999年5月，羅成與合伙人陳漢良在華強北聯合創建了深圳市浪尖工業產品造型設計有限公司（深圳市浪尖設計有限公司的前身），并任董事長、首席設計師。
“說是創業，那時候的辦公環境就是——28平方米，華強北，一個雙肩包，兩臺電腦?！边@位干練的企業家用極簡的四個詞語概括了創業之初的狀態。
回憶公司創立之初的經歷，他說那時候最大的困難還是做業務?！盀榱伺軜I務，大熱天背著背包一路步行，從華強北走到羅湖，再到車公廟、梅林，這是我在那段時間的常有狀態。曾經在1個月內沒有業務，兩個星期內沒有匯款。在極其艱難的情況下，我們堅持了一年，業務才慢慢展開，有了起色?！?/p>
不但跑業務，他還親自擔任產品設計師，從事包括通信數碼、家電、專業設備、醫療器械、文具禮品等在內多個領域的產品設計。一直到今天，即便經營一家大型企業工作繁重，他始終沒有放下那支繪圖的筆，每天堅持設計繪圖，以此保持對市場和行業的敏感。
羅成堅持以服務客戶為核心，甚至比客戶更明白對方的痛點，這使得公司業務越做越大。他回憶說，當時公司接到的第一單生意是一份5000塊錢的磁帶錄音機設計圖，但他最后給出的不僅是非常用心制作的設計圖，還附帶一份詳盡的企劃案，帶給客戶意外的驚喜。
“服務意識很重要，同時要有長遠的大格局。四年的港資企業工作經歷告訴我，不能就此止步。我有意將相關經驗引進內地民營企業，告訴他們如何去做企劃。”羅成的理念和態度讓客戶很感興趣，不僅介紹了很多業務，更把公司引進了其行業的圈子里。
