深圳農村商業銀行“學子俱樂部”全面提升客戶體驗
“深圳農商行回饋社區、信通財富獎勵學子”為社區發展注入新活力。
深圳農村商業銀行“學子俱樂部”正式起航后，已組織近60場形式多樣、豐富多彩的活動，參與學子超過2700名，覆蓋深圳農商行所有營業網點輻射社區。其主打活動“深圳農商行回饋社區、信通財富獎勵學子”，共獎勵來自211個社區的高考優秀學子725人。
深圳農商行相關負責人表示，“學子俱樂部”創新金融服務理念，將客戶增值服務、權益、公益等方面整合，做有溫度的權益，做有情感價值的品牌，向新生代傳遞陽光、健康的價值觀，助力家長培養學子的創造力、社會責任感，全面提升客戶體驗。
2017年，深圳農村商業銀行隆重推出“學子俱樂部”品牌，發力高端客戶服務，以“助力成長、成就卓越”為宗旨，為客戶及其子女提供豐富的體驗項目，以“陽光健康”的價值觀為導向，提供直面社會、財富、能力、公益的機會，建立積極的社交圈。這標志著深圳農商行客戶增值服務邁入品牌化、系列化、常態化階段。
據悉，深圳農商行各一級支行積極開展“學子俱樂部”活動，客戶反響熱烈，社會各界好評如潮。
“青少年橄欖球”活動倡導健康體魄，啟蒙團隊協作。
助力社區新生力量 攜手社區共發展
“深圳農商行回饋社區、信通財富獎勵學子”是深圳農商行“學子俱樂部”的主打特色活動，以“公益”為出發點，獎勵考上二本以上高校的社區內原居民家庭的子女，通過人文關愛推動社區子女奮發上進，弘揚積極向上、爭做社會棟梁的社會正能量。該活動自2011年在龍華支行開展并推廣后，經過多年積累，已經成為深圳農商行和社區情感的重要紐帶。今年，深圳農商行進一步擴大該類活動的覆蓋面，深入社區與學子交流，邀請專家提前為大學新生進行大學生涯和職業生涯規劃建議，鼓勵社區內原居民子女學有所成，未來回報、建設家園，被社區原居民廣為傳頌。在多場活動中，專家團和學子們探討了進入大學后如何面對學習、戀愛、社會實踐、人際交往等話題，為學子和家長答疑解惑，贏得掌聲陣陣。一位連續多年參加該項活動的社區人士表示，深圳農商行用心關注社區青年和社區的發展，是一家令人尊敬的企業。
不少歷年獲得過獎勵的本地優秀學子也參與到“學子俱樂部”的活動中，他們與今年的新生們分享了自己的心路歷程和理想。在深大就讀、暑期在深圳農商行實習的周同學勉勵新生們：“我們都是從各個社區走出來的，這是我們的根，我們要感謝社區對我們的培養，感謝深圳農商行的鼓勵和支持！希望能和大家一起學業有成，更好的回報社區、回報社會！”
深圳農商行相關負責人表示，深圳農商行不僅為社區居民提供優質的金融服務，也堅持助力社區居民子女學習、生活、就業、創業等方面。
以客戶體驗為中心 創高端精品活動
深圳農商行“學子俱樂部”傾情規劃了一系列特色項目：以家庭教育、親子關系為主題，為家長在教育子女、親子關系等方面提供思路和借鑒；針對子女教育、子女升學技巧、如何順利實現出國夢、出國生存技巧等，為高端客戶提供配套服務；開展財商訓練類活動，幫助學子樹立正確的財富觀、培養學子理財能力；通過創意性、啟發性活動，如科學實驗、創意繪畫、書法大賽等，鼓勵學子發揮特長；開展公益活動，參與該行信用卡書香計劃、社會調研、獻愛心等，為學子提供參與社會、認識社會的平臺，培養主動承擔社會責任的意識，激發學子為社會奉獻的熱情。
暑假期間，“小小科學家”、“小小創客家”、“小小銀行家”、“少兒財商訓練營”、“慶兒童節系列活動”、“親子彩繪”、“少兒書法藝術培養”、“感恩父母征文”、“青少年橄欖球比賽”、“‘書香鵬城’青少年書法作品比賽”、“野外拓展”、“親子DIY蛋糕和陶藝”等活動陸續開展，寓教于樂的方式頗受家長和學子的歡迎。多位家長表示，“學子俱樂部”擁有領先的思維、開闊的視野、高端的平臺，深圳農商行關心下一代的成長，急家長之所急，想孩子之所想，是值得信賴的銀行。
“小小創客家”鼓勵創新，實踐拓展創客思維。
相關鏈接
深圳農商行始創于1952年，2005年在深圳市農村信用社的基礎上改制成為深圳農村商業銀行，服務深圳已有60多年的歷史，有近200個網點分布在深圳各個社區，與社區和社區居民零距離，與社區共成長、共發展，被親切的稱為“深圳人自己的本土銀行”。
深圳農商行堅持定位“社區零售銀行”，以社區居民、中型企業、小微企業和城鄉居民為主要服務對象，堅持以客戶為中心的經營理念，致力于打造國內領先的中小商業銀行，成為社區居民創新、消費、置業、財富管理及中型企業、小微企業展業的主選銀行。在英國《銀行家》雜志發布的最新“世界銀行1000強”中，該行排名325位，是去年進步最快的銀行之一。據了解，深圳農村商業銀行一直關注與支持教育事業的發展，深圳市慈善會.深圳農村商業銀行慈善基金名下“助學溫暖行”活動開展三年以來，已累計資助貧困大學生173人次。
據悉，深圳農商行個人儲蓄存款規模居深圳地區第六位，管理個人金融資產超過1300億元，發行信通卡超過1300萬張，個人活躍客戶超過500萬戶，安裝ATM、現金存取款機、自助終端等自助銀行設備超過2500臺，網上銀行、手機銀行多次榮獲行業殊榮，是深圳地區服務網絡和銷售渠道最為完善的銀行之一。
“小小科學家”活動啟迪智慧，探索科學世界。
