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騰訊用互聯網創新為全球戰疫貢獻科技力量

發布時間:2020-05-20來源:深圳特區報編輯:吳猛


2月9日,深圳成為全國首個推出“健康碼”的城市。

“請出示你的健康碼”。2月19日下午,從湖南返深的李女士剛到景田北幸福家園小區門口就被保安叫住,被要求出示健康碼后,李女士馬上打開微信亮出了事先報備的二維碼。李女士說,前幾天在湖南就在深i您小程序上自主申報了健康碼,不僅登記了詳細的車次、座位;還能查看同車廂是否出現疑似或確診病例,它能方便有關部門通知和查詢市民的出入信息,這讓李女士覺得很安心,像李女士這樣的生活場景每天都在深圳上演。

健康碼是深圳抗疫的一個典型縮影。而健康碼的背后實際上是匯聚了深圳強大的科技創新力量,這股力量也成為深圳在全國乃至全球做出抗疫表率的重要推手,作為全球知名互聯網創新企業,騰訊在其中功不可沒。

從捐款捐物、到參與政府精準防控;再到企業復工復產、師生返校復學……騰訊積極參與抗疫的腳步從未停止。日前,在人民日報發布的中國企業社會責任領銜指數60強中,騰訊高居榜首;騰訊也是此前世衛組織在中國考察全程中去過的唯一一家科技企業;就在昨日,騰訊作為中國科技企業代表,加入了由聯合國教科文組織發起的“全球教育聯盟”,旨在新冠疫情期間,為全球遭受停課沖擊的超過12億學生提供緊急遠程上課支持。

疫情以來,騰訊一直在為全國及全球抗疫貢獻科技力量。

設立超20億抗疫基金,聯合全球伙伴救援

在疫情暴發之初,騰訊便迅速匯聚集團之力募集物資,為支援全國抗疫先后實施了一攬子救援和保障計劃。

1月31日,騰訊公益平臺首先為馳援新冠疫情籌集善款超過4.35億元,累計到857萬人次參與。2月3日,騰訊宣布設立2億元資金池,發起“戰疫開發者公益聯盟”;邀請服務商、開發者為政府、醫療機構開發小程序。

2月7日,騰訊宣布戰疫基金追加至15億元,先后投入到了物資支援、技術支援、人員關懷、科研與醫療事業等領域。

與此同時,騰訊聯手全球合作伙伴在全球調集物資。2月18日,騰訊聯手復星緊急調撥的5萬件防控物資,包括防護服3.2萬件、N95口罩1.8萬只,以及100臺無創呼吸機發放到武漢多家醫院代表手中。

截至3月10日,包括382萬個口罩、27.6萬套防護服、120噸75%乙醇、6.2萬份檢測試劑盒等大批物資,已經抵達前線完成發放。

利用龐大用戶觸達能力,騰訊還積極地發揮了信息傳播與動員能力。2月3日,微信迅速在開放社區上線疫情服務專區,提供了來自國家衛健委的權威24小時實時疫情統計、發熱門診地圖。騰訊醫典以“互聯網+權威專家”的方式,助力權威新冠肺炎知識快速普及大眾。騰訊視頻、騰訊看點等產品均圍繞疫情組織了強大信息服務。

此外,為支持第一時間開展應對新型肺炎的藥物篩選和病毒突變預測工作,騰訊云向研究機構開放超級算力,騰訊還通過開放AI能力加速新冠病毒藥物篩選。并在2月26日,與鐘南山院士團隊達成合作,共同成立“大數據及人工智能聯合實驗室”,攜手持續抗擊新冠肺炎疫情。

面向全球,騰訊在3月24日,宣布設立1億美元“騰訊全球戰疫基金”,助力抗擊全球日益嚴峻的新型冠狀病毒疫情。隨后在4月3日,向世衛組織捐1000萬美元,并向全球開源AI技術。

騰訊公司總裁劉熾平表示,新型冠狀病毒疫情對全球帶來巨大影響,面對著這個共同挑戰,騰訊致力參與國際緊急支援,希望通過捐助醫療物資,為奮戰在前線的醫護人員提供保護,而這個關鍵時刻需要全球合作,共同并肩戰疫。

數字戰疫幫助城市精準防控

突如其來的疫情打亂了人們正常生活的節奏,也考驗著各級政府的防控管理能力,為盡可能減少對群眾生活帶來的影響;同時做到防控的精準、快速和便捷,2月1日,深圳市政府聯合騰訊推出了疫情防控的一體化數字服務平臺——“深i您-自主申報平臺”。2月9日,深i您平臺又率先上線了自主申報獲取的騰訊健康碼,使深圳成為全國首個疫情期間憑“碼”出行的城市。截至目前,深i您微信小程序累計訪問量超過18億次,其中健康碼亮碼超2.7億人次。

2020年2月20日,在深圳市交通運輸局組織指導下,騰訊“乘車登記碼”在深圳市率先投入使用。深圳全市所有公交車、出租車內都張貼“乘車登記碼”,協助相關部門在確診病例及疑似人員排查中提供了準確的幫助。3月20日,基于教育場景推出“復學碼”,積極為學校復學創造安全條件。

從社區到交通卡口,從工廠到校園,使用“碼”的方式來取代手動的信息登記,可以避免接觸和隱私泄漏,還可以用“碼”來展示健康狀況,有效助力了深圳抗疫工作。并在全國形成示范。此后,北京、上海、廣州、武漢、天津、重慶等超過400個市縣也逐步落地健康碼等小程序應用。

5月19日,騰訊防疫健康碼上線100天,亮碼90億人次、覆蓋到全國10億人口成為各地政府疫情防控有力工具。

利用健康碼等政務小程序,騰訊還助力國務院客戶端小程序上線督查功能,助力工信部重點物資保障小程序上線,為口罩、防護服、護目鏡等重點物資生產廠商提供實時產能產量上報支持;助力海關旅客指尖服務小程序上線出入境健康申報功能,更多省市的防疫服務功能陸續上線,健康碼也在探索社會治理的新路徑。

科技戰疫,多重工具助力復工、復產、復學

有人說抗擊新冠疫情,其實是一場與病毒“較勁”的科技戰,在復工復產、復課復學以及線下消費等方面,騰訊都將科技戰疫體現得淋漓盡致。

為了幫助全國師生保持正常教學進度,騰訊教育聚合百余合作伙伴力量,為全國各級教育部門、全國各地中小學、高校、教育機構,及老師、學生,提供在線直播課堂、在線課程,以及在線協同辦公、教務教學管理等相關產品、技術、內容資源,于疫情期間全部免費開放。據悉,騰訊教育已服務于全國30多個省市的教育主管部門,服務學生人數超過1個億,每天有數百萬老師,通過騰訊課堂等產品為學生提供在線教學服務。

此外,超過3000家線下職業教育機構在騰訊課堂報名轉線上;騰訊企鵝輔導面向全國學子的公益課,已經送出超100萬節課。此外,從4月27日,廣東師生陸續復課以來,企業微信也在背后積極保駕護航,在后疫情時期,企業微信和騰訊智慧校園還將更好地助力學校進行校園管理和家校溝通。

疫情期間,騰訊會議為代表遠程辦公產品幫助無數企業、學校云上復工、復課,騰訊云視頻方案更被海外國家積極選用。3月30日,聯合國在總部紐約宣布騰訊作為其全球合作伙伴,為聯合國成立75周年系列活動提供在線會議支持,此后,騰訊便與聯合國機構展開深化合作。5月19日,騰訊作為中國科技企業代表,又加入由聯合國教科文組織發起的“全球教育聯盟”,旨在新冠疫情期間,為全球遭受停課沖擊的超過12億學生提供緊急遠程上課支持。

目前,“騰訊會議”已經是中國最多用戶使用的視頻會議產品,日活躍用戶超過1000萬,國際版產品VooV Meeting已經在全球超過100個國家和地區上線,助力海外師生能快速組織遠程在線學習。

作為一線城市,深圳在全力統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作。自3月底開始,深圳各區便聯合微信開啟了密集發放消費券的模式,截至4月28日,深圳市羅湖區、福田區、光明區、寶安區、南山區、龍華區、龍崗區均通過微信平臺發放了電子消費券,總金額超4億元。據騰訊研究院調查顯示,目前,全國50余省、市、區,通過微信向市民投放超百億消費券(含未發放金額),拉動消費金額達391億-586億元。至此,“碼上經濟”一時也成為熱詞。

在幫助社會恢復經濟秩序方面,騰訊創造了多種“云上經濟”模式。比如,與廣交會合作,助力貿易會展業態走上云端;開放騰訊微視、騰訊視頻等多個億級用戶平臺,扶持農業、企業積極自救。

2020年全國兩會在即,作為來自互聯網科技產業的一線代表,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰也結合產業互聯網在新冠肺炎疫情防控、復工復產復學過程中的重要作用,提出建議,加快制定產業互聯網國家戰略,壯大數字經濟;建議發揮“互聯網+”優勢助力“后脫貧時期”鄉村振興,加大新基建在農村地區的部署和投入,讓廣大農民共享數字經濟發展紅利。

在全球疫情階段,騰訊展示出科技巨擘強烈社會責任感,在后疫情時代,伴隨新基建落地和產業互聯網發展逐步提速,互聯網技術將對社會持續產生更深刻的改變。