彩生活智慧社區營造共贏產業鏈
昨日，正值首屆國際物業博覽會期間，由中國物業管理協會主辦，彩生活服務集團承辦的“智慧社區 生態融合——彩生活平臺服務加速中國物業轉型升級”分論壇舉行。中國物業管理行業協會會長兼秘書長王鵬、廣東省物業管理行業協會執行會長楊國賢、廣州市物業管理行業協會會長淳正興，彩生活服務集團CEO唐學斌、總顧問葉暉等企業高管以及彩生活E化產品公司、戰略合作伙伴代表深圳百城精工、蘭州城關物業、易居社區等出席，并參與了主題發言、行業對話等環節。
開放平臺，彩生活助推傳統物業成功轉型升級
論壇上，唐學斌作了“小股操盤及物業社區平臺解決方案”的主題演講。他指出，過去幾年彩生活完成了從做產品到做平臺，走向做生態圈的發展道路。平臺化戰略是彩生活現階段的主要發展方向，未來一段時間彩生活將完成從“物業+互聯網”向“互聯網+物業”的深度轉型，作為平臺服務商向眾多物業同業者開放社區服務平臺，提供多元化產品服務，幫助傳統物業轉型升級。
資料顯示，截至上半年，彩生活服務集團管理服務面積達到約4.2億平方米，管理服務項目達到2335項，遍布在國內214個城市和新加坡，為3000多個社區提供服務，彩生活平臺服務面積達到8.49億平方米。中國指數研究院評定彩生活為“社區服務平臺全球最大”運營商。
據悉，自去年彩生活宣布通過“小股操盤”的方式進行社區平臺模式輸出以來，彩生活獲得了眾多物業同業者的關注與青睞。今年上半年，彩生活就先后與蘭州城關物業服務集團有限公司、江蘇中住物業服務開發有限公司等28家物業管理公司達成戰略合作。
今年6月，彩生活第二個智慧社區生態圈落戶上海，開啟深圳、上海雙城同步模式，并進入全國聯動格局，形成集物聯網、云計算、大數據等基礎技術支持，協同社區衣食住行娛購等多方資源。唐學斌表示，到2020年彩生活社區服務面積將達到25億平方米，服務3000萬家庭、1億用戶。
智連社區，堅持以人為本的共贏發展之路
據悉，早在彩生活2014年憑借“互聯網+”屬性和創新的社區服務模式登陸香港聯交所主板的時候，唐學斌就提出了將“對物的管理”改變成“對人的服務”，并深化了彩生活“將社區服務做到家”的品牌理念。近年來，基于社區場景“解構+重構”思維，彩生活從公共區域的基礎物業管理出發，逐漸搭建進入業主家庭服務的橋梁，經過不斷的試驗和探索，構建了社區B2F（商家到家庭）生態圈，逐步實現了智慧社區共融、共生、共贏的目標。
據葉暉介紹，彩生活生態圈目前已涵蓋E維修、E能源、E停車等30多個線上線下一體化的E系列產品。作為增值服務主要載體，E系列產品對社區發展產生了重要影響，增值服務亦成為彩生活第二大利潤來源。數據顯示，截至今年6月30日，彩生活旗下社區平臺彩之云APP的累計成交金額達到約人民幣23.9億元。
對于智連社區生活服務，唐學斌表示，現在彩生活提出進入“互聯網+物業”階段。隨著互聯網、物聯網的推進，便捷、高效的平臺化服務需求在增長，社區居民的生活方式也在改變。彩生活要做的就是率先集合產品，以便捷、高效的平臺服務進入社區，構建生態圈，滿足多方需求。產品企業進入社區如果不進行改造很難落地生根，所以需要建立一個全新的社區服務體系，讓更多的企業和有社區服務能力的企業、個人進行互聯網社區化的“變革”，最終形成符合社區居民需求的服務呈現。
他指出，“彩生活則通過連接這些產品與需求方，將它們與社區場景結合，提供平臺服務。我們的社區不僅需要清潔、安全的服務，還需要解決金融、教育、養老等多元化剛需，只有解決了社區居民生活的痛點、難點，社區經濟才能被盤活，智慧社區內的每一個商業角色才能獲得共生、共贏”。
