共議建立深圳模式的企業文化
為進一步推進企業培育和踐行社會主義核心價值觀，促進深圳企業文化建設，2014年12月18日下午，“深圳企業培育和踐行社會主義核心價值觀暨企業文化建設研討會”在深圳創意園如期舉行。深圳市委宣傳部副部長、深圳市企業文化研究會會長李瑞琦，深圳市委宣傳部宣傳處處長李建陽等專家學者，以及南航、萬科等企業相關負責人和工商聯負責人30余人共聚一堂、暢所欲言，共話共商企業文化建設之路。
深圳市委宣傳部副部長李瑞琦
李瑞琦
社會主義核心價值觀是企業價值觀的最大公約數
深圳市委宣傳部副部長、深圳市企業文化研究會會長李瑞琦作總結發言。李瑞琦圍繞企業如何培養和踐行社會主義核心價值觀、建設企業文化提出幾點意見。首先，社會核心價值觀是企業價值觀的最大公約數。近年來，深圳著力抓好培育和踐行社會主義核心價值觀的主題教育，利用“市民文化大講壇”、“百課下基層”、“網絡新媒體”等平臺，以群眾喜聞樂見的方式弘揚核心價值觀。“我們要把培育和踐行社會主義核心價值觀，融入文明城市和一流法治城市建設，貫穿到經濟發展實踐和社會治理中”，李瑞琦表示。
第二，以社會主義核心價值觀為統領做好企業思想政治工作。近年來，深圳市有關企業認真履行社會責任，凝練企業共同價值理念，打造富有時代特點的企業文化品牌，提升了企業的核心競爭力。李瑞琦舉例道，南方航空以“顧客至上、尊重人才、追求卓越、持續創新、愛心回報”，繼續保持我國飛行安全和空防安全的最好紀錄；萬科集團積極開展豐富多彩的文化活動，努力避免官僚化，大力推動跑步運動，將員工健康納入管理體系的企業關懷等。
第三，用先進企業文化促進企業管理、經濟效益跨上新的臺階。李瑞琦認為，制度文化是企業文化的重要內容，企業管理如果缺乏制度支撐，就難以把企業的精神文化和價值理念轉為廣大員工的價值認同和自覺行動。
比如說誠信，既是核心價值觀的重要內容，同時又是企業的金字招牌。深圳市晨光乳業有限公司自成立以來始終堅持誠信經營，為市民群眾生產“放心奶”，為香港供應鮮奶超過30萬噸，從未發生批量質量事故，在食品行業中樹立了標桿。可見，誠信成為晨光乳業開拓市場、壯大企業的金字招牌。
李瑞琦還認為，企業培育和踐行社會主義核心價值觀要重點把握幾個關鍵環節。首先，要貼近職工、貼近工作、貼近生活。要在“落細、落小、落實上下功夫”，面向職工、付諸行動、立足崗位、知行合一。
其次，要注重宣傳造勢和輿論引導。要以正面宣傳和傳遞正能量為主，利用信息簡報、廣播電視、內外互聯網、宣傳櫥窗、手機信息等載體，特別是運用微信、微博、微影等新媒體技術手段，多視角、多層次廣泛宣傳社會主義核心價值觀的內容、內涵和意義。
第三，要發揮節慶日和地域文化的優勢。利用各種重要節慶日、紀念日舉辦莊嚴莊重、內涵豐富的群眾性慶祝和紀念活動，弘揚民族精神和時代精神。
第四，總結先進經驗，加強示范效應。按照省委宣傳部的工作部署，還將舉行社會主義核心價值觀示范點企業、學校和醫院等的現場會。明年，將開展深圳市示范點的教育、推薦和建設工作，通過以點帶面、以線帶片，是社會主義核心價值觀深入人心，探索建立培育和踐行社會主義核心價值觀的長效機制。“此外，我們還要積極探索、不斷創新，為我市的企業文化建設提供可供學習借鑒的新鮮經驗。”李瑞琦說。
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深圳市委宣傳部宣傳處處長李建陽
李建陽
把企業文化建設與培育價值觀 緊密聯系在一起
深圳市委宣傳部宣傳處處長李建陽介紹了企業文化研究會的情況和具體承擔的工作。據介紹，企業文化研究會的前身是深圳市職工思想政治研究會，2005年在民政局登記，負責企業文化協調發展。市委宣傳部是企業文化研究會的主管機構。在宣傳部領導、會員單位的積極參與支持下，為探索企業文化交流模式、構建企業思想政治工作新平臺、架設企業文化、推動企業發展方面做了大量工作。據了解，研究會還加大對企業文化建設工作的指導，會員通過召開理事會等方式增進企業文化帶頭人之間的聯絡。
研究會通過開展一系列活動，指導企業開展培養踐行社會主義核心價值觀融入中華創新精神、引導會員學習示范企業等。“另一個重要工作是編撰深圳企業年鑒，通過完善產業信息收集、統計工作，更好地將深圳在文化產業方面的經驗和做法推介出去”，李建陽表示。
據李建陽介紹，研究會下一步的工作需要做好三個結合：首先，把深圳的企業文化建設與當前培育價值觀緊密聯系在一起；其次，把企業文化建設與社會公共文化緊密結合在一起；第三，把企業文化建設與城市人文精神的培育緊密結合在一起。“為了推動企業文化的建設和研究，需要發揮行業組織的積極性，主動聯系企業家組織。研究會將開展全市企業文化基礎調研，整理和收集深圳30多周年的企業經驗，切實做好會員服務”，李建陽說。
南航深圳分公司黨委書記張建民
張建民
南航樹立五大意識打造企業文化
大家所熟知的南航，是中國運輸飛機最多、航線網絡最發達、年客運量最大的航空公司。南航秉承“顧客至上”的承諾，先后被多家機構授予“中國最佳航空公司”，并曾獲美國優質服務科學協會授予的全球優質服務榮譽——“五星鉆石獎”。那么，南航的企業文化經歷了哪些發展？其企業文化又有何特點？南航深圳分公司黨委書記張建民在會上娓娓道來。
“南航自上世紀90年代初成立開始就著手研究和打造企業文化，經歷了四個階段：樹立五大意識、創建安全文化和機艙文化、南航心約、CSAIR。CSAIR是在‘南航心約’基礎上，歷時兩年通過7700份調查問卷分析后推出的，從2010年全面推廣”，張建民說。
張建民表示，CSAIR不僅是公司網站的地址，更是企業文化的縮寫。C代表顧客至上，如果沒有顧客，就沒有存在的意義。S代表尊重人才，航空公司工種非常多，每一個工種都有人才，要尊重在公司工作的所有人才。A代表追求卓越，因為航空公司使用的工具都非常尖端和先進，容易出問題，必須一直往前。I代表持續創新，社會發展很快，大家的需求和要求也在不斷地變化，不發展就會被淘汰。R代表愛心回報，要盡企業的社會責任。
關于回報社會，張建民舉了一個例子，南航曾有一架從溫哥華起飛的飛機，剛啟飛一個多小時，一個19個月大的孩子突然發病，需盡快落地搶救，由于此客機最大降落重量不得超過173噸，而當時飛機重量超過200噸，機長果斷釋油30多噸，緊急降落，最后挽救了小孩的生命。
此外，張建民介紹，南航在2005年還創建了企業文化的傳播平臺——南航視窗，由2005年的分布范圍僅限集團、股份辦公大樓的25臺南航視窗，擴容至2014年858臺，覆蓋面擴充至國內營業部、國內外辦事處等地。“南航視窗有專門的顯示器每天播放在南航發生的事情，如好人好事等內容。”
