深圳市稅務局推出“電稅幫”等5項辦稅新功能
7月份，深圳市稅務局一次推出要素化集成申報、掃碼登錄、“電稅幫”互動咨詢等5項電子稅務局辦稅新功能，將“學黨史、辦實事”與深化稅收征管改革、便民辦稅春風行動緊密結合，以數字化轉型成果構建“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系，讓納稅人繳費人快捷“走網路”。
全程辦稅輔導“手把手”。上線掃碼，@深稅小程序人臉查驗及短信驗證，深圳市凱立德財務管理有限公司的王婭莉幾十秒內就完成了深圳電子稅務局的登錄。為了讓上線后的納稅人繳費人能夠自助完成線上辦稅，深圳電子稅務局升級了“辦稅指引”和“電稅幫”兩大功能，功能頁面側邊欄增加定制化針對性的辦稅說明，內嵌至各辦稅功能界面的側邊欄中還有稅務卡通代言人提供實時咨詢服務。“電稅幫”自7月1日上線，3小時已收集在線咨詢78條，留言咨詢550條。
智能輔助申報“自動填”。在提煉前期電子稅務局小規模納稅人增值稅引導式申報和“十稅合一”綜合申報的基礎上，深圳市稅務局創造性推出“要素化輔助納稅申報”。要素化，即以發票數據和納稅人已認定關聯稅費種信息為突破口，主動識別與納稅人實際經營行為相關的表單要素，利用標簽驅動數據，采用“推薦式申報”模式，輔助納稅申報實現增值稅、消費稅、附加稅費、企業所得稅（核定征收和查賬征收）、文化事業建設費、廢棄電器電子產品處理基金8個稅種（基金、費）申報流程的數字化轉型。
逾期申報處罰“一鍵辦”。逾期申報簡易處罰業務是辦稅服務大廳的堵點業務，為提高逾期申報處罰業務的辦理速度，深圳市還將逐步推行全市存量違章處罰全流程網上辦理。逾期申報違章處罰業務難點之一在于存量歷史數據的處理，數據量大、數據缺失、人工計算復雜的特點既給稅務人員造成負擔，也讓納稅人“頭疼”，經過多次討論方案，電子稅務局將通過技術創新，實現業務突破，優先在辦稅服務大廳推廣單戶處理模式，緩解大廳辦理壓力；后續將統一處罰錄入標準，實現逾期申報簡易處罰線上線下處理一致性。（記者 陳發清 通訊員 劉榮娜 陳艾詩）
