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深圳優(yōu)必選科技機(jī)器人兩度上春晚

發(fā)布時(shí)間:2021-01-18來源:深圳商報(bào)編輯:吳猛

▲Walker進(jìn)行表演。受訪者供圖

導(dǎo)購機(jī)器人、配送機(jī)器人、廚師機(jī)器人、掃地機(jī)器人……近幾年,隨著智能機(jī)器人向消費(fèi)市場的拓展,圍繞在我們身邊的智能機(jī)器人越來越多。新冠疫情爆發(fā)后,智能機(jī)器人更是成為“剛需”,創(chuàng)造了眾多“無人化”新消費(fèi)場景。

“新消費(fèi)的背后是創(chuàng)新。”日前,優(yōu)必選科技首席品牌官譚旻接受深圳商報(bào)記者專訪時(shí)表示,未來,站在新消費(fèi)浪潮上的定是創(chuàng)新型企業(yè)。

亮相:小型人形機(jī)器人迎來市場

在2016年的春晚舞臺上,540臺形似小孩子的機(jī)器人Alpha,伴隨著歌手孫楠的歌聲,跳著整齊劃一的舞蹈,引起了海內(nèi)外觀眾的注意。Alpha是優(yōu)必選科技第一款真正意義上走進(jìn)大眾視野的商用小型人形機(jī)器人。后來,這支機(jī)器人舞蹈憑借“最多機(jī)器人同時(shí)跳舞”獲得吉尼斯世界紀(jì)錄。

全球機(jī)器人家庭里,專注于人形機(jī)器人的企業(yè)并不多,優(yōu)必選科技是其中一家。Alpha在春晚舞臺的成功亮相,讓優(yōu)必選科技打開了消費(fèi)級人形機(jī)器人的市場。隨后,蘋果、亞馬遜、騰訊等企業(yè),也與優(yōu)必選科技合作推出了Jimu Robot、Lynx、Qrobot Alpha等機(jī)器人系列。

成立于2012年的優(yōu)必選科技,以“讓智能機(jī)器人走進(jìn)千家萬戶,讓人類的生活方式變得更加便捷化、智能化、人性化”為使命。也正基于這個(gè)初衷,優(yōu)必選科技決定把“人形機(jī)器人”作為產(chǎn)品特色。譚旻把這形容為“有溫度、親切”。他解釋道,人類活動的空間是按照人的生理特征和生活習(xí)慣來設(shè)計(jì)的,要想讓機(jī)器人成為家庭中的一員,陪伴和服務(wù)人類,只有運(yùn)動形式和外觀上都與人相仿的機(jī)器人,才能適應(yīng)絕大多數(shù)的人類環(huán)境,在交互過程中才會更有溫度、更親切,更容易被人類從心理上接受。

發(fā)展:為使命不斷邁門檻

隨著人工智能和機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展,2018年,優(yōu)必選科技又推出了“悟空”機(jī)器人。“悟空”是Alpha機(jī)器人的升級版,除了能模仿人的動作,還能做出1000多款表情,讀懂人類不同的語氣和表情,并以相應(yīng)的情緒回應(yīng)。

為了讓人形機(jī)器人進(jìn)一步走入家庭,2016年,優(yōu)必選科技開始研發(fā)大型仿人服務(wù)機(jī)器人Walker。CES(國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會)2018上,優(yōu)必選科技展示了只有雙足的第一代Walker;CES2019,Walker有了靈活的雙臂和雙手,可以實(shí)現(xiàn)手眼協(xié)調(diào)抓取。同年,6臺Walker登上春晚,讓大家感受到大型人形機(jī)器人并非遙不可及。2020年,Walker行走步態(tài)和速度有了優(yōu)化升級,行走狀態(tài)更接近人類,還學(xué)習(xí)了很多在家庭場景中服務(wù)的功能。2020年10月14日,在慶祝深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年文藝晚會上,Walker化身“新深圳人”,到社區(qū)服務(wù)中心“為人民服務(wù)”,展現(xiàn)深圳作為創(chuàng)意之都、科技之城的魅力與風(fēng)采。

從小型機(jī)器人Alpha到大型機(jī)器人Walker,優(yōu)必選科技離“讓智能機(jī)器人進(jìn)入千家萬戶”的使命還有多遠(yuǎn)?很多人問過譚旻這個(gè)問題。在他看來,要達(dá)到使命至少還要邁過3個(gè)門檻。一是在價(jià)格上,讓普通家庭買得起;二是目前的AI技術(shù)還處于初級水平,機(jī)器人如同一個(gè)3歲小孩,語音、視覺等技術(shù)仍待提高;三是法律法規(guī)和社會倫理仍需要對服務(wù)機(jī)器人作出更詳細(xì)的解釋。

突破:以技術(shù)創(chuàng)新降本增效

譚旻坦言,目前消費(fèi)級機(jī)器人的市場還沒有被真正“創(chuàng)造”出來,受限于技術(shù)等因素,大部分服務(wù)機(jī)器人仍以企業(yè)端為主,消費(fèi)端的機(jī)器人只是“陪伴者”,承擔(dān)一些家庭娛樂、學(xué)習(xí)輔助的功能。“但隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,機(jī)器人最終會從企業(yè)端過渡到企業(yè)和消費(fèi)端并存。”

門檻背后是機(jī)會。譚旻表示,近幾年,優(yōu)必選科技一直在進(jìn)行降本與技術(shù)創(chuàng)新。一方面,不斷研發(fā)降低機(jī)器人的核心伺服驅(qū)動器成本;另一方面,深耕人工智能技術(shù),建立機(jī)器人云端“圖書館”,使其鏈接現(xiàn)實(shí)生活,讓機(jī)器人能時(shí)時(shí)讀懂人類的文字與音視頻。“過去的機(jī)器人只能和人類有邏輯地進(jìn)行7輪對話,但優(yōu)必選的機(jī)器人目前已提升至12輪以上,可適情適景以類人的合成聲音進(jìn)行對話,未來3-5年內(nèi)還會有重大突破。”譚旻說。

據(jù)譚旻介紹,優(yōu)必選科技現(xiàn)有員工1800多人,研發(fā)人員和每年研發(fā)投入占比過半。得益于數(shù)年的專業(yè)技術(shù)儲備,2020年國內(nèi)新冠疫情爆發(fā)初期,優(yōu)必選科技快速組建了100多名員工,在春節(jié)期間只用了不到20天,就研發(fā)出三款防疫機(jī)器人及對應(yīng)解決方案,被陸續(xù)投入到國內(nèi)深圳、武漢、北京、香港,以及韓國、日本、比利時(shí)、盧旺達(dá)等12個(gè)國家和地區(qū)上崗,提供體溫監(jiān)測、疫情管控、消殺、導(dǎo)診宣傳等服務(wù)。

新冠疫情給智能機(jī)器人提供了“大展身手”的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會,也激增了智能機(jī)器人前所未有的市場需求。譚旻認(rèn)為,“機(jī)器人帶來的新消費(fèi),背后是消費(fèi)者基于新型數(shù)字技術(shù)所帶來的全新需求,而為消費(fèi)者提供新消費(fèi)產(chǎn)品的企業(yè)背后,是技術(shù)驅(qū)動。”(記者袁靜嫻