深圳市燃氣集團守護市民用氣安全
深圳燃氣安檢員為用戶安檢。
深圳燃氣安檢員張貼安全用氣宣傳卡。
冬季是燃氣事故高發期，市民用氣一定要當心。據統計，2020年11月20日至12月20日，深圳120共接一氧化碳中毒報警20宗，其中有13宗是洗澡時發生。
為增強廣大市民的用氣安全意識，減少燃氣安全事故，市燃氣集團對管道天然氣用戶每12個月提供免費入戶安檢一次，目前正在全面細致地推進中。據悉，去年，市燃氣集團開展了形式多樣的宣傳活動，落實“五進”工作要求，開展“進社區、進家庭”便民活動2333場。采取線上直播和現場活動相結合的方式，開展全市“燃氣安全進校園”活動共57場；派發、張貼安全宣傳資料超過121萬份。
每年對用戶提供一次免費入戶安檢
“你好，有人在家嗎？我們是市燃氣集團安檢員！”2020年12月30日14時，筆者跟隨市燃氣集團安檢員開始對福田區布尾村進行戶內管道天然氣安檢。現場，安檢員一戶一戶敲門，然后細心地為用戶檢查，叮囑用戶一些安全防護問題。檢查結束后會為用戶貼上安檢標識和警示貼紙。
“這個小區設施相對老舊一些，很多住戶的天然氣設備存在老化等安全隱患。”市燃氣集團福田分公司居民客戶部班組長苗振舉說，每年市燃氣集團都會對用戶進行入戶安檢，幫助用戶發現一些燃氣膠管老化、燃氣熱水器不合格等安全隱患，避免了燃氣事故的發生。
苗振舉介紹說，由于疫情原因，去年的入戶安檢的困難度比往年大為提高，對用氣安全造成一定影響。現階段燃氣安檢面臨的入戶困難主要有兩種情況，一種是家里有人，但由于配合度較低，或是受疫情影響，不愿意開門的用戶；另一種是長期無人或早出晚歸戶。
針對上述情況，市燃氣集團安檢人員在上門安檢前會在小區醒目位置張貼通知，在未能入戶的用戶門口張貼到訪不遇卡，提醒客戶主動撥打燃氣熱線電話預約安檢。也建議大家可以用肥皂水對燃氣軟管及軟管接口處涂抹試漏。日常不用氣的時候也觀察一下燃氣表有沒有變化，還可以關注“市燃氣集團”微信公眾號，公眾號上面定期會推送安全用氣的知識。
安全檢查，是市燃氣集團日常觀察用戶安全用氣的一個非常重要的措施。據市燃氣集團安全服務部經理王文靜介紹，通過專業的工作人員對管道設施的安全檢查，可以發現一些安全隱患。“燃氣安全不僅僅是家里的安全，它更是一個公共安全，需要政府、企業、用戶端三方攜手共建。”
加大在用戶端用氣安全的宣傳力度
冬季是燃氣事故的多發期。一到冬季，大家洗澡時間偏長，同時容易把門窗緊閉，這樣很容易導致用氣安全事故。因此，用戶端對安全知識的掌握和養成良好的用氣習慣非常重要。
“冬季安全宣傳活動是市燃氣集團確保用戶端安全的一種方式。”市燃氣集團安全服務部經理王文靜表示，每年冬季，市燃氣集團都會開展冬季安全宣傳專項活動。去年，市燃氣集團在用戶端安全宣傳方面，組織過多場線下安全宣傳活動。同時，結合宣傳折頁，還有微信公眾號等，形成多維度、多形式的宣傳模式，讓用戶能夠了解冬季安全用氣應該注意什么。
同時，市燃氣集團每年還會與市住建局聯合開展燃氣安全進校園活動。2020年10月到12月期間，共組織了50多場燃氣安全進校園活動，通過到全市各個區域的學校進行安全宣講，現場發放資料，再配合游戲互動，讓孩子們從小就知道用氣安全。
王文靜說：“曾經有一個很好的例子，就是一個學校的小女孩，因為當時開展了燃氣安全宣傳活動，掌握了一定的用氣安全知識，在家中發生燃氣泄漏事件的時候，及時報警，處置得當，避免了一場事故。基于這樣一個宣傳效果，燃氣安全進校園也成為了我們每年要去推進的一個重要宣傳活動。”
進入冬季易發生一氧化碳中毒
2020年12月7日，光明區一女子使用直排式熱水器洗澡時，因空間密閉，導致一氧化碳中毒，所幸光明警方和醫護人員及時趕到救助，女子最終轉危為安。2020年12月19日，羅湖區某城中村，當事人洗澡時一氧化碳中毒，幸好家人發現及時，呼叫救護車緊急送院后，患者搶救成功。
近期發生多宗一氧化碳中毒，成為大眾關注的焦點。為什么“直排式、煙道式燃氣熱水器”會變成害人性命的機器呢？市燃氣集團相關工作人員解釋，直排式、煙道式燃氣熱水器屬于早期熱水器產品，其結構和使用條件具有一定的局限性。直排式燃氣熱水器使用時所需的氧氣取自于室內，產生的廢氣也直接排放在室內。房間密閉時很容易因氧氣不足，天然氣燃燒不完全，產生一氧化碳，隱患極大。為此，國家早已明令禁止生產、銷售、使用直排式或煙道式燃氣熱水器。
怎么才能判斷是不是直排式燃氣熱水器？市燃氣集團提醒，首先看設備型號，直排式燃氣熱水器的型號是以JSD開頭。其次看電源插頭，直排式燃氣熱水器沒有電源插頭，僅靠兩節干電池打火或者依靠人工點燃。最后看排放煙道，直排式燃氣熱水器上面沒有煙道。
市燃氣集團還提醒廣大市民，冬季用氣安全謹記：用氣記得要通風。天氣漸涼，很多市民朋友會緊閉門窗來保暖，但有燃氣設施的地方，特別是在使用燃氣時，一定要保持空氣流通，避免缺氧造成人員傷害事故；居家做飯不離人。居民使用燃氣時要養成有人看護的習慣，如果正在使用燃氣灶，注意不要長時間離開廚房，要適時看火，避免湯水溢出導致熄火漏氣發生安全事故；使用合格熱水器。直排式、煙道式燃氣熱水器安全隱患大、事故發生率高，已被禁止生產和出售。此類燃氣熱水器使用時如果通風不暢，極易發生一氧化碳中毒。請廣大市民一定要通過正規渠道購買有合格標識的熱水器；用完燃氣要關閥。個人用戶及餐飲用氣單位在每次使用完燃氣后，應及時關閉灶具閥及氣源閥門，切斷氣源，長期外出或不用氣要關閉入戶總閥；漏氣及時報搶修。使用燃氣如遇緊急情況，要迅速關閉氣源閥門，開窗通風，嚴禁開、關任何電器，并在戶外撥打搶修電話，請求供氣單位派人上門搶修。
（董思文/圖）
