深圳市燃氣集團守護市民用氣安全
深圳燃氣安檢員為用戶安檢。
深圳燃氣安檢員張貼安全用氣宣傳卡。
冬季是燃氣事故高發(fā)期，市民用氣一定要當(dāng)心。據(jù)統(tǒng)計，2020年11月20日至12月20日，深圳120共接一氧化碳中毒報警20宗，其中有13宗是洗澡時發(fā)生。
為增強廣大市民的用氣安全意識，減少燃氣安全事故，市燃氣集團對管道天然氣用戶每12個月提供免費入戶安檢一次，目前正在全面細致地推進中。據(jù)悉，去年，市燃氣集團開展了形式多樣的宣傳活動，落實“五進”工作要求，開展“進社區(qū)、進家庭”便民活動2333場。采取線上直播和現(xiàn)場活動相結(jié)合的方式，開展全市“燃氣安全進校園”活動共57場；派發(fā)、張貼安全宣傳資料超過121萬份。
每年對用戶提供一次免費入戶安檢
“你好，有人在家嗎？我們是市燃氣集團安檢員！”2020年12月30日14時，筆者跟隨市燃氣集團安檢員開始對福田區(qū)布尾村進行戶內(nèi)管道天然氣安檢。現(xiàn)場，安檢員一戶一戶敲門，然后細心地為用戶檢查，叮囑用戶一些安全防護問題。檢查結(jié)束后會為用戶貼上安檢標(biāo)識和警示貼紙。
“這個小區(qū)設(shè)施相對老舊一些，很多住戶的天然氣設(shè)備存在老化等安全隱患。”市燃氣集團福田分公司居民客戶部班組長苗振舉說，每年市燃氣集團都會對用戶進行入戶安檢，幫助用戶發(fā)現(xiàn)一些燃氣膠管老化、燃氣熱水器不合格等安全隱患，避免了燃氣事故的發(fā)生。
苗振舉介紹說，由于疫情原因，去年的入戶安檢的困難度比往年大為提高，對用氣安全造成一定影響。現(xiàn)階段燃氣安檢面臨的入戶困難主要有兩種情況，一種是家里有人，但由于配合度較低，或是受疫情影響，不愿意開門的用戶；另一種是長期無人或早出晚歸戶。
針對上述情況，市燃氣集團安檢人員在上門安檢前會在小區(qū)醒目位置張貼通知，在未能入戶的用戶門口張貼到訪不遇卡，提醒客戶主動撥打燃氣熱線電話預(yù)約安檢。也建議大家可以用肥皂水對燃氣軟管及軟管接口處涂抹試漏。日常不用氣的時候也觀察一下燃氣表有沒有變化，還可以關(guān)注“市燃氣集團”微信公眾號，公眾號上面定期會推送安全用氣的知識。
安全檢查，是市燃氣集團日常觀察用戶安全用氣的一個非常重要的措施。據(jù)市燃氣集團安全服務(wù)部經(jīng)理王文靜介紹，通過專業(yè)的工作人員對管道設(shè)施的安全檢查，可以發(fā)現(xiàn)一些安全隱患。“燃氣安全不僅僅是家里的安全，它更是一個公共安全，需要政府、企業(yè)、用戶端三方攜手共建。”
加大在用戶端用氣安全的宣傳力度
冬季是燃氣事故的多發(fā)期。一到冬季，大家洗澡時間偏長，同時容易把門窗緊閉，這樣很容易導(dǎo)致用氣安全事故。因此，用戶端對安全知識的掌握和養(yǎng)成良好的用氣習(xí)慣非常重要。
“冬季安全宣傳活動是市燃氣集團確保用戶端安全的一種方式。”市燃氣集團安全服務(wù)部經(jīng)理王文靜表示，每年冬季，市燃氣集團都會開展冬季安全宣傳專項活動。去年，市燃氣集團在用戶端安全宣傳方面，組織過多場線下安全宣傳活動。同時，結(jié)合宣傳折頁，還有微信公眾號等，形成多維度、多形式的宣傳模式，讓用戶能夠了解冬季安全用氣應(yīng)該注意什么。
同時，市燃氣集團每年還會與市住建局聯(lián)合開展燃氣安全進校園活動。2020年10月到12月期間，共組織了50多場燃氣安全進校園活動，通過到全市各個區(qū)域的學(xué)校進行安全宣講，現(xiàn)場發(fā)放資料，再配合游戲互動，讓孩子們從小就知道用氣安全。
王文靜說：“曾經(jīng)有一個很好的例子，就是一個學(xué)校的小女孩，因為當(dāng)時開展了燃氣安全宣傳活動，掌握了一定的用氣安全知識，在家中發(fā)生燃氣泄漏事件的時候，及時報警，處置得當(dāng)，避免了一場事故。基于這樣一個宣傳效果，燃氣安全進校園也成為了我們每年要去推進的一個重要宣傳活動。”
進入冬季易發(fā)生一氧化碳中毒
2020年12月7日，光明區(qū)一女子使用直排式熱水器洗澡時，因空間密閉，導(dǎo)致一氧化碳中毒，所幸光明警方和醫(yī)護人員及時趕到救助，女子最終轉(zhuǎn)危為安。2020年12月19日，羅湖區(qū)某城中村，當(dāng)事人洗澡時一氧化碳中毒，幸好家人發(fā)現(xiàn)及時，呼叫救護車緊急送院后，患者搶救成功。
近期發(fā)生多宗一氧化碳中毒，成為大眾關(guān)注的焦點。為什么“直排式、煙道式燃氣熱水器”會變成害人性命的機器呢？市燃氣集團相關(guān)工作人員解釋，直排式、煙道式燃氣熱水器屬于早期熱水器產(chǎn)品，其結(jié)構(gòu)和使用條件具有一定的局限性。直排式燃氣熱水器使用時所需的氧氣取自于室內(nèi)，產(chǎn)生的廢氣也直接排放在室內(nèi)。房間密閉時很容易因氧氣不足，天然氣燃燒不完全，產(chǎn)生一氧化碳，隱患極大。為此，國家早已明令禁止生產(chǎn)、銷售、使用直排式或煙道式燃氣熱水器。
怎么才能判斷是不是直排式燃氣熱水器？市燃氣集團提醒，首先看設(shè)備型號，直排式燃氣熱水器的型號是以JSD開頭。其次看電源插頭，直排式燃氣熱水器沒有電源插頭，僅靠兩節(jié)干電池打火或者依靠人工點燃。最后看排放煙道，直排式燃氣熱水器上面沒有煙道。
市燃氣集團還提醒廣大市民，冬季用氣安全謹(jǐn)記：用氣記得要通風(fēng)。天氣漸涼，很多市民朋友會緊閉門窗來保暖，但有燃氣設(shè)施的地方，特別是在使用燃氣時，一定要保持空氣流通，避免缺氧造成人員傷害事故；居家做飯不離人。居民使用燃氣時要養(yǎng)成有人看護的習(xí)慣，如果正在使用燃氣灶，注意不要長時間離開廚房，要適時看火，避免湯水溢出導(dǎo)致熄火漏氣發(fā)生安全事故；使用合格熱水器。直排式、煙道式燃氣熱水器安全隱患大、事故發(fā)生率高，已被禁止生產(chǎn)和出售。此類燃氣熱水器使用時如果通風(fēng)不暢，極易發(fā)生一氧化碳中毒。請廣大市民一定要通過正規(guī)渠道購買有合格標(biāo)識的熱水器；用完燃氣要關(guān)閥。個人用戶及餐飲用氣單位在每次使用完燃氣后，應(yīng)及時關(guān)閉灶具閥及氣源閥門，切斷氣源，長期外出或不用氣要關(guān)閉入戶總閥；漏氣及時報搶修。使用燃氣如遇緊急情況，要迅速關(guān)閉氣源閥門，開窗通風(fēng)，嚴(yán)禁開、關(guān)任何電器，并在戶外撥打搶修電話，請求供氣單位派人上門搶修。
（董思文/圖）
